매일 순위를 확인하는 사장님이 놓치는 것
사장님 대부분은 아침에 서치 콘솔부터 엽니다. 어제 평균 게재순위가 2.3위였는데 오늘 2.1위로 올랐다면 기분이 좋아집니다. 문제는 그다음입니다.
순위는 올랐는데 클릭수는 그대로거나 오히려 줄어든 경우가 흔합니다. 담당자에게 이유를 물어도 명쾌한 답을 듣기 어렵습니다. 숫자 하나만 보고 판단했기 때문입니다.
평균 게재순위는 사이트 전체의 건강 상태를 알려주는 지표가 아닙니다. 수백, 수천 개 검색어의 순위를 하나로 뭉쳐 놓은 값일 뿐입니다.
평균값이 착시를 만드는 구조
평균은 극단값에 쉽게 흔들립니다. 노출수가 한두 번뿐인 롱테일 검색어가 어쩌다 1위에 걸리면 평균 전체를 끌어올립니다. 정작 매출을 만드는 핵심 검색어는 5위권 밖에 머물러 있어도 겉으로는 숫자가 좋아 보입니다.
반대의 경우도 있습니다. 새로 색인된 페이지가 초기에 낮은 순위로 잡히면서 평균을 깎아 먹습니다. 실제로는 기존 페이지들이 안정적으로 상위권을 지키고 있는데도, 평균만 보면 하락한 것처럼 보입니다.
- 노출수가 적은 검색어일수록 순위 변동 폭이 큽니다
- 브랜드 검색어와 일반 정보성 검색어가 섞여 평균이 왜곡됩니다
- 기간이 짧을수록 우연한 변동이 평균에 그대로 반영됩니다
쿼리 단위로 쪼개야 진짜가 보인다
전체 평균 대신 쿼리 그룹별로 나눠서 봐야 합니다. 핵심 상품·서비스 검색어, 브랜드 검색어, 정보성 검색어를 각각 따로 묶고 순위 추세를 비교하는 방식입니다.
이때 순위만 보지 말고 노출수와 클릭률을 같이 놓고 판단해야 합니다. 순위가 3위에서 2위로 올랐는데 클릭률이 그대로라면 제목이나 메타설명이 클릭을 끌지 못하고 있다는 신호입니다. 반대로 순위는 그대로인데 클릭률이 오르면 검색 의도와 페이지 내용이 잘 맞아떨어지고 있다는 뜻입니다.
이 판단 기준을 세워두면 사이트 데이터를 근거로 개선 우선순위를 정하는 작업이 한결 수월해집니다.
실제로 확인하는 순서
- 기간을 3개월 대 직전 3개월로 나눠 비교합니다. 1~2주 단위는 우연한 변동을 진짜 추세로 착각하게 만듭니다.
- 페이지별 필터를 걸어 어떤 페이지가 평균을 끌어올리거나 끌어내리는지 확인합니다.
- 쿼리 매칭 유형을 살펴 정확히 겨냥한 검색어인지, 우연히 걸린 검색어인지 구분합니다.
- 노출수 최소 기준을 정해 그 이하 검색어는 별도로 분리해서 봅니다.
이 순서를 지키면 평균 하나가 아니라 원인을 짚어낼 수 있습니다.
흔히 하는 오해
평균 게재순위가 1위대라고 해서 검색결과 첫 줄을 계속 차지한다는 뜻은 아닙니다. 지식패널, 광고, 이미지 영역이 섞인 화면에서는 순위 숫자와 실제 노출 위치가 다르게 느껴질 수 있습니다.
또 하나, 경쟁사와 순위를 직접 비교하는 것도 조심해야 합니다. 서치 콘솔 데이터는 각 사이트가 자기 검색어 기준으로만 보는 값이라 다른 사이트와 나란히 놓고 비교할 근거가 되지 않습니다. 이전에 링크 반영 기간을 다룬 글에서도 짚었듯, 검색 데이터는 항상 시차를 두고 안정됩니다.
정리하면 이렇게 봐야 합니다
평균 게재순위는 방향을 가늠하는 참고값이지, 그 자체로 결론이 아닙니다. 쿼리 그룹별 추세, 클릭률, 노출수를 같이 놓고 판단해야 실제 상태를 알 수 있습니다.
혼자서 데이터를 매일 들여다봐도 무엇을 봐야 할지 막막하다면 유입 키워드를 분석하고 확장하는 방법을 다룬 글도 함께 참고하시기 바랍니다. 데이터를 직접 짚어보기 어려운 상황이라면 담당자와 현재 데이터를 함께 살펴보는 상담도 방법입니다.
